Dvakrát si rozmyslite, odkiaľ kupujete perly
V čase, keď sme ešte len rozbiehali náš obchod s perlovými šperkmi, sa aj nám niekoľkokrát stalo, že sme sa museli poučiť na vlastných chybách. Nakupovali sme od neoverených predajcov (recenzie v online priestore mali však vynikajúce) cez známejšie aj menej známe internetové portály.
Chcem písať o kvalite perál, ktorú vám zahraničný obchodník sľúbi akúkoľvek – v popise produktu uvedie kvalitu, ktorú požadujete, alebo kvalitu radšej neuvedie a pridá len pekný ilustračný obrázok za výhodnú cenu. Skutočnú kvalitu perál spoznáte až vtedy, keď ich uvidíte na vlastné oči. V lepšom prípade budú perly „iba“ v nižšej kvalite. V horšom zistíte, že vaše perly nie sú pravé, ale umelé guličky.
Prvá skúsenosť s nízkou kvalitou perál
Prvýkrát sme sa s takouto situáciou stretli pri objednávke juhomorských a tahitských perál, kde nám obchodník deklaroval najvyššiu kvalitu. Cena bola asi o tretinu nižšia ako zvyčajne. Obchodník poslal fotografie, zaručil kvalitu a na známom zahraničnom portáli mal výborné recenzie, bol „zlatým členom“ komunity a mal šesťročnú históriu overenú portálom.
Po kontrole tovaru prišlo prvé sklamanie. Perly boli síce pravé, ale kvalita ani zďaleka nezodpovedala tomu, čo bolo sľúbené. Dohodli sme sa na výmene tovaru. Stratili sme len sumu za spätnú zásielku, poistenie a čas spojený s vybavovaním dokumentácie pre colnicu.
Zásielku sme poslali späť a verili sme, že sa všetko vyrieši. Obchodník zásielku obdržal, no po určitom čase prestal komunikovať.
Keďže portál garantoval bezpečnosť obchodov, začali sme komunikovať priamo s nimi. Zasielali sme všetky potvrdenia – objednávkový formulár, faktúru, e-maily, bankové doklady, colné dokumenty, potvrdenie o zaslaní zásielky. Trvalo to týždne, no napokon nám oznámili, že firma predajcu je zrušená a nemôžu nič viac urobiť. Ostali sme bez tovaru aj bez peňazí.
Druhá skúsenosť – falošné perly
Druhýkrát sme sa poučili, keď sme „výhodne“ spolu s iným tovarom nakúpili niekoľko desiatok kusov perlových náhrdelníkov – sladkovodná perla na striebornej retiazke. Po kontrole sme zistili, že deklarovaná sladkovodná perla je v skutočnosti umelá. Tentokrát sme tovar späť neposielali. Náhrdelníky sme zaradili do ponuky na zľavovom portáli – samozrejme s pravdivým popisom.
Dnešný prístup k nákupu perál
Dnes sme už veľmi opatrní. Nekupujeme najlacnejší tovar, ale vždy vyberáme perly od dôveryhodných obchodníkov. Perly si buď vyberáme osobne, alebo nakupujeme od stálych dodávateľov, ktorých osobne poznáme a vieme, čo kupujeme.
